Coordonnateur(trice) ventes internes & support technique
Cameleon RH
Lachute, QC
Permanent
Temps-plein
Il y a 20 jours
Coordonnateur(trice) aux ventes internes & support technique – LachuteULTRA TORQ Bolting Tools, c’est une entreprise bien établie depuis 2002, spécialisée en outils de serrage contrôlés et équipements pour tuyauterie. L’équipe dessert tout l’Est du Canada avec expertise, rigueur et proximité client. Vous y trouverez un climat de travail collaboratif et convivial, dans une entreprise à taille humaine où chacun·e a un impact direct.Où ça se passe?Le poste est basé à Lachute, directement au siège social de l’entreprise. Tout se fait en présentiel, et avec le stationnement gratuit et le peu de trafic au quotidien, il n’y a rien qui viendra gâcher vos matins!Type de poste· Temps plein – permanent· Horaire de jour : 8h30 à 17h00, du lundi au vendredi· 37,5 h / semaine, avec une pause dîner d’une heure· Entrée en poste : dès que vous serez prêt·e à embarquer!Nous recherchons une personne bilingue, orientée service à la clientèle et possédant de solides aptitudes mécaniques, afin d’agir comme ressource clé en support technique interne, service à la clientèle et ventes internes. Ce rôle est essentiel pour soutenir nos clients de l’industrie des chaudières (boiler), assurer un support technique de qualité, et permettre à l’équipe des ventes externes et du développement des affaires de se concentrer sur la croissance.Responsabilités principalesEn tant que Coordonnateur·trice aux ventes internes & support technique, vous serez un pilier entre les clients, les fournisseurs et l’équipe technique. Vous aurez un rôle polyvalent, à la fois relationnel, technique et logistique :·Service à la clientèle & support technique
Offrir un service à la clientèle de haut niveau à une clientèle bilingue (FR/EN)
Répondre aux demandes techniques des clients (téléphone, courriel)
Comprendre les besoins techniques et recommander les solutions appropriées
Support technique interne pour les produits et applications (formation fournie)
Agir comme ressource clé pour le support technique lié à l’industrie des chaudières (boiler)
Coordonnateur ventes internes
Préparer des devis techniques
Calculer et fixer les prix de vente
Faire le suivi des commandes et des délais de livraison
Assurer la coordination avec les fournisseurs
Soutenir l’équipe des ventes et du développement des affaires
La liste des indispensables
Vous êtes bilingue (français/anglais) à l’oral comme à l’écrit.
Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service client, toujours prêt·e à écouter et à soutenir.
Vous appréciez le travail d’équipe et aimez collaborer avec vos collègues.
Vous êtes doté·e d’un bon entregent et d’aisance dans les relations interpersonnelles.
Vous avez un véritable désir d’apprendre, curieux·se et ouvert·e aux nouveautés.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.
Une base en mécanique, un intérêt marqué pour cet univers technique ou des connaissances techniques, un atout.
6 bonnes raisons de postuler!
Une ambiance conviviale au sein d’une PME à taille humaine.
Un horaire stable de jour, du lundi au vendredi — sans soir ni fin de semaine.
Des assurances collectives entièrement payées par l’employeur.
Des vacances et congés avantageux : 3 semaines de vacances, jours de maladie supplémentaires, congés spéciaux, ainsi qu’un congé payé pendant la période des Fêtes.
Un poste à Lachute avec stationnement gratuit, dans un secteur où le trafic est peu présent.
De la formation offerte sur les produits, les processus et les outils — pas besoin d’être expert·e dès le départ!
Prêt·e à relever le défi? Si vous vous reconnaissez dans ce rôle, on a hâte de faire votre connaissance! Postulez dès maintenant et joignez une équipe où votre contribution a un impact direct et où votre quotidien sera stimulant.