Évaluatrice ou évaluateur de compétences en conduite routière - Véhicules lourds - Granby
Société de l'assurance automobile du Québec Voir toutes les offres
- Montérégie, QC
- 44.598-61.090 $ par an
- Permanent
- Temps-plein
- Numéro du processus de recrutement : 50930SRS0320I001560-1JB
- Centre de services : Granby
- Lieu de travail: 240, rue Saint-Jude Nord, Granby, J2J 0C2
- Nombre de postes à pourvoir : 1
- Statut de l’emploi : Régulier
- Mode de travail : Présentiel
- Horaire de travail : 35 heures par semaine
- Période d’inscription : du 10 au 23 avril 2026
- Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible
- Domaine / spécialité : Service à la clientèle et évaluation de compétences
- Salaire : entre 44 598 $ et 61 090 $ annuellement selon l’expérience
- Horaire régulier : Réaliser vos heures de travail du lundi au vendredi avec un horaire qui permet de la stabilité
- Congés avantageux : accumule 20 jours de vacances annuelles après la première année et profite de 13 jours fériés payés
- Assurances et retraite : régime d’assurance collective flexible et modulable, et régime de retraite à prestations déterminées
- Soutien au développement personnel : aide et soutien financier aux études, politique de soutien financier et octroi de congés pour les études
- Santé et mieux-être :
- Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail.
- Loisirs et communauté :
- Club social offrant des tarifs avantageux pour une foule d’activités (FEQ, cinémas, etc.)
- évaluer les compétences de conduite des clients en observant minutieusement leur comportement, leurs manœuvres, leur autonomie, ainsi que leur capacité à respecter les règles de sécurité et la législation en vigueur;
- guider le client sur un parcours présentant diverses conditions de circulation, sur la route ou en circuit fermé selon le type de véhicule;
- surveiller l’environnement routier et intervenir selon les procédures en cas de risques pour la sécurité routière ou celle des usagers de la route;
- analyser le dossier du client afin d’identifier tout facteur pouvant influencer le niveau de risque à la sécurité routière;
- expliquer clairement les objectifs de l’examen aux clients, tout en vous assurant qu’ils comprennent le déroulement et les attentes de l’évaluation;
- réaliser une inspection du véhicule avec le client, et évaluer sa capacité à effectuer une ronde de sécurité, garantissant ainsi un contrôle préventif de son véhicule avant la conduite;
- analyser les données pertinentes afin de prendre une décision juste et équitable sur l’octroi, le maintien ou le retrait du privilège de conduire, formuler des recommandations et communiquer clairement la décision au client, en lui expliquant les raisons sous-jacentes de manière respectueuse et constructive;
- accompagner et former, les nouveaux évaluateurs, en partageant vos connaissances et votre expertise, selon les besoins;
- accomplir diverses tâches de soutien à la clientèle selon les besoins du centre de services, telles que l'accompagnement des clients, la transmission et la gestion de différentes transactions.
- Adopter une approche bienveillante et éducative tout en faisant preuve d’empathie;
- Offrir un service à la clientèle de qualité en adoptant une approche centrée sur les besoins des clients;
- Contribuer à un environnement de travail harmonieux en faisant preuve d’ouverture, de coopération, et d’esprit d’équipe;
- Faire preuve de résilience et de flexibilité dans un contexte de changement, en ajustant ses méthodes de travail et en priorisant efficacement les actions à poser;
- Être l’aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies.
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
- Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois.
- Détenir un permis de conduire de la classe 1 (véhicule lourd) et 5 (automobile) depuis au moins 2 ans.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
- Cliquez sur le bouton « Poser ma candidature ».
- Enregistrez votre dossier et cliquez sur le bouton « Soumettre » pour vous inscrire au processus de sélection.
- Ces informations seront primordiales pour :
- Repérer les candidatures répondant le mieux au profil recherché;
- Établir l’échelon qui déterminera votre salaire, si votre candidature est retenue.
- Une fois que votre candidature sera soumise, vous ne pourrez plus modifier les informations contenues dans le formulaire.
- Aucune candidature transmise par courrier, par courriel ou par télécopieur ne sera acceptée.
- Seules les personnes retenues seront contactées.
- Équipe des processus de sélection :
- Informations sur les attributions de l’emploi :