Gestionnaire de comptes (Sandvik Coromant)
Sandvik Voir toutes les offres
- Montréal, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Définir une stratégie de développement adaptée au portefeuille clients assigné.
- Soutenir la direction des ventes dans l’élaboration de prévisions, de budgets et d’objectifs précis.
- Développer des relations clients solides afin d’assurer leur engagement.
- Fournir l’ensemble de l’offre Coromant en coordonnant l’appui des spécialistes, des équipes de vente technique ou de partenaires externes selon les besoins.
- Fournir au client le CVF afin de mettre en valeur notre proposition de valeur auprès des clients du portefeuille assigné.
- Examiner régulièrement les résultats et développer de manière proactive des actions correctives pour atteindre les objectifs du plan local d’affaires (LBP).
- Maintenir les parts de marché existantes et identifier de nouvelles opportunités dans le portefeuille clients.
- Fournir des informations de marché précises et en temps opportun concernant les clients et les concurrents.
- Mobiliser les équipes internes appropriées pour offrir des solutions complètes répondant aux besoins actuels et futurs des clients.
- Garantir la réalisation des projets clients et mobiliser les ressources internes en équipes projet.
- Posséder une connaissance de base des produits et services, et développer une compréhension approfondie des activités des clients.
- Préparer et planifier chaque visite client afin de garantir une négociation efficace.
- Appliquer les stratégies de prix globales et locales dans toutes les activités de vente.
- Servir de liaison entre les clients et les différents services internes.
- Promouvoir l’avantage concurrentiel des produits et solutions avancées Sandvik Coromant, en mettant en lumière les éléments différenciateurs de notre offre de chaîne de valeur complète.
- Assurer la qualité et la conformité de toutes les activités selon le Système de Gestion de la Qualité et le Playbook Ventes & Marketing.
- Assurer une performance de haute qualité dans l’exécution des responsabilités.
- Garantir la qualité et la mise à jour des données et informations dans le CRM (Dynamics) pour toutes les activités de vente du portefeuille assigné.
- Respecter les règles internes et traiter correctement tous les documents requis par l’entreprise.
- Améliorer continuellement ses connaissances sur l’offre Sandvik Coromant, la qualité de production, les nouveaux outils et technologies.
- Élever constamment son niveau de développement professionnel par les formations offertes par l’entreprise et de manière autonome.
- Effectuer toute autre tâche demandée par la direction concernant les activités de l’entreprise.
- Minimum de cinq ans d’expérience en gestion des ventes et marketing, incluant des compétences et connaissances en outils de coupe.
- Diplôme ou qualification équivalente en génie mécanique / manufacturier, en économie ou domaine connexe.
- Historique démontré de bons résultats commerciaux.
- Connaissances et expérience en gestion de projets indispensables.
- Expérience avérée en négociation de conditions commerciales avec des clients industriels.
- Connaissances et expérience en gestion de relations clients internes et externes.
- Permis de conduire valide dans la province de résidence.
- Capacité démontrée à stimuler les ventes et autres activités commerciales auprès de clients industriels.
- Capacité à gérer efficacement les demandes clients et les enjeux commerciaux dans une organisation matricielle complexe et mondiale.
- Aptitude à bâtir des relations clients et à assurer l’excellence du service grâce à la compréhension des problématiques client.
- Capacité à vendre au plus haut niveau, en tenant compte des aspects culturels (régionaux) et en présentant l’offre complète à divers décideurs (approche top-down).
- Capacité à présenter et négocier des termes et conditions commerciaux.
- Capacité à définir et communiquer des objectifs et plans d’affaires.
- Capacité à réaliser des calculs mathématiques relatifs aux applications produites et aux statistiques de vente, analyser et équilibrer les indicateurs clés (KPIs).
- Maîtrise des outils numériques Office 365.
- Forte capacité d’exécution, talent pour créer des synergies, collaborer et obtenir l’adhésion.
- Excellente communication et présentation en anglais, oral et écrit.
- Tous les postes de Gestionnaire de comptes nécessitent environ 30 % de déplacements avec nuitées, variable selon les besoins de l’entreprise.
- L’opportunité d’avoir un impact sur le rendement de nos divisions.
- L’opportunité de faire partie d’une équipe ambitieuse, dans une entreprise leader du secteur.
- La possibilité d’atteindre votre plein potentiel.
- Un programme de perfectionnement et de formation continus.
- Un excellent programme de rémunération et d’avantages sociaux complet comprenant un régime de retraite avec contrepartie, des prestations concurrentielles en matière de santé, de soins dentaires, d’assurance-vie et d’invalidité.