Les postes sont offerts uniquement à Calgary et Edmonton.Une carrière à titre d'agent principal, administration au sein de l'équipe Financement immobilier à la Banque Nationale, c'est agir comme spécialiste en administration de prêts. C'est grâce à ta capacité à soutenir tes collègues dans le changement, à ta contribution à l'évolution de nos pratiques d'affaires, à ton influence, à ton leadership et à ton esprit de collaboration que tu auras un impact positif sur l'organisation.Ton rôle :
Préparer les documents pour l'indexation dans les systèmes; recueillir, compiler, analyser les données et en assurer la qualité
Assurer l'administration de dossiers complexes tout en offrant un soutien administratif avancé lors des activités professionnelles
Réaliser de façon autonome diverses activités administratives conformément aux politiques, normes et procédures établies
Répondre adéquatement aux demandes des partenaires et des parties prenantes impliquées dans les dossiers en offrant un service professionnel de qualité
Respecter les échéanciers et veiller au respect des standards de qualité
Soutenir les collègues dans la résolution de cas non standards nécessitant une connaissance approfondie des activités
Identifier les enjeux opérationnels, proposer des solutions et participer à l'élaboration de nouvelles procédures
Ton équipe :Au sein du secteur Banque commerciale et privée 1859, tu fais partie de l'équipe Financement immobilier - Soutien aux ventes. Tu relèves du gestionnaire, soutien administratif. Notre équipe se distingue par son excellence en service à la clientèle, son esprit de collaboration et sa capacité d'adaptation dans l'exécution de diverses tâches quotidiennes. Les heures de travail sont du lundi au vendredi, en mode hybride. Nos programmes de formation axés sur l'apprentissage par l'action te permettent de maîtriser ton métier. Du contenu de formation personnalisé, couvrant plusieurs thématiques, est offert afin de favoriser l'apprentissage continu et le développement. L'accès à des collègues aux expertises, expériences et profils diversifiés enrichit ton développement à tous les niveaux.Exigences de base :
Diplôme d'études collégiales de trois ans ou l'équivalent académique, en lien avec le domaine, et quatre ans d'expérience pertinente
Expérience en service à la clientèle
Bonne connaissance des produits et services commerciaux
Expérience avec des dossiers commerciaux, un atout
Connaissance des applications LOAN IQ, CRM, LIS, MTG (PH), PBI et ICOP, un atout
Autonomie, rigueur, esprit analytique et débrouillardise
Habiletés de communication verbale et écrite
Excellente capacité de gestion des priorités
Langues:AnglaisCompétencesPress space or enter keys to toggle section visibilityCommunication Diversité et inclusion Orienté résultats Intelligence émotionnelle Travail en équipe[Travail d'équipe Responsabilité Axé sur le client Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience HumilitéTes avantagesEn plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
Assurance collective flexible
Régime de retraite généreux
Régime d'acquisition d'actions
Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
Services bancaires préférentiels
Implication dans des initiatives communautaires
Service de télémédecine
Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.L'humain d'abordNous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés.Nous visons à procurer des mesures d'accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
