Conseiller en planification & installation (cuisines)

IKEA

  • Québec, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
Conseiller en planification & installation (cuisines)"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."LocationQuebec IKSEmployment typeTemps Complet CDIDepartmentVenteDeadline2024-04-15You already applied for this job.Profil du candidat (titre) Qui tu esProfil du candidat (titre) Tu as un diplôme d'études secondaires et un diplôme d'associé ou de bachelier en architecture (de préférence)
Tu as une certification de l'école de design ou de la NKBA (de préférence)
Tu as de l'expérience dans les logiciels de rendu 3D (de préférence)
Tu as de l'expérience en conception de cuisine ou en design d'intérieur
Tu as de l'expérience dans la vente et le service à la clientèle
Tu as un permis de conduire valide, une assurance automobile à jour et un moyen de transport fiable
Tu as de l'expérience avec la technologie informatique (suite Microsoft Office, Salesforce et autres)
Tu as d'excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français (le cas échéant)
Tu démontres une passion pour le DESIGN & DESIGNERS
Tu as des connaissances générales en matière de construction ou de remodelage
Tu es capable et désireux d'offrir à chaque client une expérience exceptionnelle
Tu peux fournir l'aide à la conception la plus professionnelle, la plus efficace et de la meilleure qualité qui soit dans le secteur
Tu peux concevoir, prédire et anticiper les besoins futurs et agir de manière proactive
Tu peux voir la relation entre les détails et la situation dans son ensemble et établir des priorités en conséquence
Tu as le sens du détail et tu es capable de travailler avec un haut degré de précision
Tu as de solides compétences en matière de communication interpersonnelle et d'organisation
Tu peux travailler de manière indépendante et dans un environnement collaboratif
Tu es créatif et tu sais résoudre les problèmes
Tu peux effectuer plusieurs tâches à la fois et respecter des délais variables
Tu as de bonnes habitudes de travail et tu peux travailler sous pression
Tu peux faire des recommandations basées sur les besoins déclarés et implicites
Tu adhères à la technologie et tu maîtrises les logiciels de conception
Tu peux apprendre et soutenir de nouvelles technologies qui évoluent rapidement
Tu as de solides compétences analytiques et tu es capable de comprendre différents scénarios complexes et des méthodes de calculePrincipales responsabilités (titre) Tes responsabilitésPrincipales responsabilités (titre) Le conseiller en planification et installation conçoit tous les services de pré-installation. Ce poste fournit des services de conception d'armoires de cuisine aux clients d'IKS, en vérifiant que toutes les caractéristiques et options d'avantages ont été examinées et discutées, et en soutenant le client tout au long de son projet, jusqu'à l'installation complète. Le conseiller en planification et en installation est chargé de fournir un service à la clientèle de classe mondiale et de vendre le contrat d'installation. Il est à noter que l'environnement de travail standard pour ce poste est un environnement domestique intérieur et un environnement de construction intérieur.
Fournir tous les services de pré-installation, y compris, mais sans s'y limiter :
  • Fournir un service de conception de cuisine à domicile
  • Prendre des mesures et noter les conditions du chantier
  • Fournir des devis d'installation
  • Fournir des services de conception de cuisine en ligne
  • Produire des devis d'installation ; des plans d'armoires, des plans de pièces ou d'autres plans de produits, selon le cas, dans l'application logicielle requise par l'entreprise
  • Organiser et télécharger les documents requis dans l'application logicielle requise par l'entreprise, selon les directives et conformément aux politiques et aux exigences de l'entreprise
  • Vendre le contrat d'installation au client
  • Coordonner l'envoi et la création de l'installation et entamer les premières discussions sur le calendrier
Développer des pistes de vente, et faire le suivi avec le client pour fournir un service à la clientèle de classe mondiale tout au long du processus de vente et utiliser des compétences de vente persuasives pour conclure des ventes d'installation
Lire et comprendre les plans et les mesures des espaces
Utiliser des logiciels de planification assistée par ordinateur pour concevoir des plans, des dessins, des diagrammes et d'autres rendus visuels de la disposition des espaces et des produits
Utiliser tous les systèmes et technologies associés au travail dans un centre de conception
Développer une connaissance détaillée des différentes gammes de produits d'IKEA pour les utiliser dans le travail avec les clients
Communiquer efficacement avec les collaborateurs, les superviseurs, les clients et IKEA
Quotidiennement, aider les clients par le biais de la technologie, du téléphone et du courriel à créer des cuisines dans un logiciel de rendu 3D qui sont fonctionnelles et belles en utilisant des produits de classe mondiale
Les employés sont responsables d'atteindre et de dépasser les objectifs de productivité et de conversion des ventes
Responsable du respect des échéances du projet
Résoudre toutes les plaintes de premier niveau en ce qui concerne les services de pré-installation
Remplir toutes les demandes de formation de l'entreprise et effectuer cette formation conformément aux exigences de l'entreprise
La sécurité avant tout, dans tout ce que nous faisons. Respecter systématiquement toutes les règles et précautions de sécuritéVision et mission de l'équipe (titre) Un travail d'équipeVision et mission de l'équipe (titre) C'est nous qui rencontrons nos clients - dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et au-delà. Nous connaissons l'assortiment IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouveaux moyens d'établir de véritables liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Ensemble, avec des milliers de collègues à travers le monde, nous formons une équipe diversifiée qui œuvre pour le succès mondial continu du concept IKEA, un concept qui aide des millions de clients à créer un meilleur quotidien !Section locale (titre) - Langue par défaut Just So You KnowSection locale (texte) - Langue par défaut Dans le monde d'IKEA, ce poste est officiellement appelé : Généraliste VentesRemarque : ce poste exige la présentation d'une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un dossier en vertu du Code criminel et/ou d'autres dossiers d'infractions fédérales ne signifie pas automatiquement que tu ne seras pas admissible au poste.Pourquoi tu aimeras travailler avec nousDepuis le fin fond des fôrets suédoises, nous avons répandu notre culture et nos valeurs aux quatre coins du monde. Le cœur de notre offre est composé de beaux produits et de belles solutions d'ameublement de la maison, créés dans le respect de l'environnement, et destinés à des millions de clients. Au coeur de notre activité se trouvent des collaborateurs formidables, passionnés par la vie à la maison et représentants de la diversité sous toutes ses formes. Chacun de nous apporte sa contribution unique et, ensemble, nous voulons grandir et nous développer. Notre vision, « Améliorer le quotidien du plus grand nombre », nous inspire et nous guide dans tout ce que nous faisons. C'est ce qui fait l'identité IKEA.Ce que nous avons tous en commun
  • Vivre nos valeurs
  • Être soi-même tout en respectant et en incluant les autres
  • Être passionné par l'aménagement de la maison
  • Développer le business et produire des résultats tout en apprenant et en se développant
  • S'amuser !
Votre originalité améliore Ikea.Nous croyons que tout le monde a le droit d'être traité équitablement et d'avoir des chances égales, peu importe l'âge, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, la capacité physique, l'appartenance ethnique, la race, la nationalité, la religion ou toute autre dimension identitaire.Nous nous engageons à accommoder les personnes avec un handicap tout au long du processus de recrutement et, sur demande, à collaborer avec les candidats qualifiés pour des postes afin de leur fournir les accommodements liés à l'accessibilité en raison d'un handicap. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez communiquer avecRemarque : Un candidat qualifié pour un poste est une personne qui possède les compétences, l'éducation ou l'expérience et la formation nécessaire pour occuper le poste pour lequel elle a soumis sa candidature et qui, avec des accommodements raisonnables, peut en assumer les fonctions principales.

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