Coordonnateur opérations et analyse – installations

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  • Mirabel, QC
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Raison d’être du posteLe titulaire du poste assure la coordination administrative et analytique des activités liées aux installations. Il veille à l’exactitude des données opérationnelles et financières, au suivi des coûts de projets, à la gestion des contrats ainsi qu’à la communication avec les clients, afin de soutenir l’efficacité opérationnelle et la performance financière de l’organisation.Responsabilités principales1. Coordination administrative des contrats
  • Effectuer la facturation des contrats d’installation selon les échéanciers établis
  • Apporter les modifications requises aux contrats en fonction de l’évolution des travaux
  • Assurer la conformité et l’exactitude des informations contractuelles
2. Suivi des coûts et analyse financière
  • Effectuer le suivi des coûts de projets (job cost) et analyser les écarts
  • Participer aux analyses de fin de mois en collaboration avec les équipes concernées
  • Analyser les transactions d’inventaire liées aux installations et en valider la cohérence
  • Produire ou contribuer à la production de rapports de suivi
3. Soutien aux opérations d’installation
  • Gérer les tarifs à forfait et les paramètres liés à la rémunération des installateurs
  • Assurer le suivi des plans d’installation et des révisions
  • Collaborer avec les équipes terrain afin de valider les informations et assurer la fluidité des opérations
4. Gestion des données et des systèmes
  • Maintenir à jour les données dans les systèmes internes, incluant les applications mobiles
  • Identifier, analyser et corriger les écarts ou incohérences de données
  • Participer à l’amélioration continue des processus et outils de gestion
5. Service à la clientèle et communications
  • Communiquer avec les clients concernant l’avancement des projets et les prochaines étapes
  • Effectuer le suivi des soldes à payer
  • Participer à la collecte et à l’analyse des sondages de satisfaction client
Exigences du posteFormation
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, comptabilité ou domaine connexe
  • Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée
Expérience
  • Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Expérience dans un environnement opérationnel (installation, construction, service) – un atout
Compétences professionnelles
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • Rigueur et souci du détail
  • Bonne compréhension des notions de coûts, de facturation et de suivi budgétaire
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, systèmes ERP ou équivalents)
Compétences relationnelles
  • Sens du service à la clientèle
  • Esprit de collaboration et capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires
  • Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités
  • Habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Portée et responsabilités
  • Impact direct sur la qualité des données financières et opérationnelles
  • Contribution à la rentabilité des projets d’installation
  • Rôle clé dans la coordination entre les équipes administratives et les opérations terrain

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