Coordonnateur·rice, Opérations sur le terrain et Programme d'Ambassadeur·rices de la marque

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  • Mont-Royal, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 22 jours
Aperçu:Groupe Dynamite Inc. (GDI) est une entreprise montréalaise publique propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975.Notre mission, « VOUS inspirer à être VOUS-MÊME, une tenue à la fois », prend vie à travers les bannières GARAGE et DYNAMITE, et témoigne de l’importance pour GDI d’être axé sur la clientèle, un élément au cœur de son succès de longue date en tant que détaillant de premier plan en Amérique du Nord.Aujourd’hui, GDI exploite près de 300 magasins à travers le Canada et les États-Unis, en plus d’offrir des expériences de magasinage au garageclothing.com et au dynamiteclothing.com.Sommaire de l’emploi :Relevant de la Directrice, Opérations des magasins et Programmes, le ou la titulaire du poste joue un rôle clé dans le succès opérationnel et l'expansion de nos programmes d'Ambassadeur·rices en magasin. Véritable pivot entre le Siège social et le terrain, vous assurez l'efficacité des processus quotidiens tout en contribuant à bâtir une communauté engagée, performante et fière de représenter la marque.Responsabilités principales :Gestion des Programmes Ambassadeur·ricesCycle de vie des Ambassadeur·rices : Coordonner les étapes d'intégration (onboarding), la gestion de la rémunération et les initiatives de rétention pour maximiser l'engagement des membres.Soutien opérationnel : Assurer la gestion administrative quotidienne du programme et agir comme point de contact principal pour les questions des Ambassadeur·rices.Engagement : Concevoir et piloter des concours stimulants pour promouvoir le programme, puis analyser les indicateurs de performance (KPI) pour en mesurer le succès.Formation et communications
  • Création de contenu : Développer des outils dynamiques et adaptés (aide-mémoire, scripts vidéo, quiz, activités interactives) pour faciliter l'apprentissage continu.
  • Rayonnement interne : Rédiger des communications inspirantes et préparer des présentations destinées aux équipes de vente et à la direction.
Soutien aux opérations
  • Optimisation des processus : Veiller au respect des normes internes et proposer des solutions innovantes pour améliorer la fluidité des opérations en magasin.
  • Appui transversal : Collaborer ponctuellement aux projets spéciaux de l’équipe des Ventes et Opérations selon les priorités d'affaires.
Compétences :
  • Maîtrise avancée de la suite MS Office (Excel pour le suivi des données; PowerPoint pour les présentations) et aisance avec des outils de design tels que Canva;
  • Bilinguisme (français et anglais), avec la capacité de communiquer efficacement avec divers intervenants;
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une grande attention aux détails;
  • Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique;
  • Esprit d’équipe, avec de solides aptitudes relationnelles et de collaboration;
  • Une expérience dans le secteur du commerce de détail est considérée comme un atout.
Chez GDI, vous ferez partie d’une entreprise en pleine expansion qui comprend l’importance d’investir dans ses employés et qui vous offre :
  • Un régime de rémunération complet incluant des bonis basés sur les performances;
  • Un programme collectif d’épargne-retraite avec contribution à parts égales de l’employeur;
  • Une assurance collective flexible vous offrant une couverture personnalisée qui répond à vos besoins;
  • Un rabais chez Garage et Dynamite pour les employés;
  • Des ventes d’échantillons exclusives et privées;
  • Une politique flexible de vacances;
  • et bien plus!
GDI a été élu à plusieurs reprises l’un des meilleurs employeurs de Montréal et l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.Notre promesse :
Les jours se suivront, mais ne se ressembleront pas, car nous aspirons à toujours faire mieux que la veille. Nous nous engageons à respecter les principes d’équité en matière d’emploi.Les candidats retenus seront contactés pour une entrevue.

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