About the RoleAt TD SYNNEX, we connect the world with the power of technology—and our Finance team plays a critical role in making that possible. As an Accounts Receivable Analyst, you will help ensure the financial health of our business by managing customer accounts, resolving discrepancies, and driving timely collections.This role is ideal for someone who enjoys problem-solving, working with data, and collaborating across teams in a fast-paced, global technology organization. You’ll gain exposure to complex accounts, develop your financial acumen, and build a strong foundation for career growth within TD SYNNEX.What You’ll DoIn this role, you will own and manage assigned accounts receivable balances, ensuring accuracy, compliance, and timely resolution. Your responsibilities include:Reconcile assigned customer accounts accurately and efficiently, operating within defined authority levelsResearch accounts receivable histories for new and existing customers to identify trends, discrepancies, or risksProactively contact customers regarding payment status based on aging reports and review codesIdentify and resolve issues blocking payment, escalating risks or red flags to management as appropriateManage open discrepancies, invoice questions, and credit memo activity to drive timely resolutionDetermine next steps for resolution by analyzing account data and applying sound judgmentAccurately research invoices, credits, and related documentation using internal systemsComplete customer applications and documentation in accordance with compliance guidelinesCollaborate with internal partners (Sales, Credit, Customer Service) to resolve account issuesParticipate in on-call coverage during non-standard work hours when business needs requireWhat We’re Looking ForWe’re looking for motivated, detail-oriented professionals who are eager to grow their careers in finance within a collaborative environment.Required Qualifications1–3 years of relevant experience in Accounts Receivable, Finance, or a related fieldHigh school diploma or equivalentWorking knowledge of accounts receivable reconciliation and credit proceduresBasic understanding of RMA and program processes (from RMA issuance through credit or program conclusion)Proficiency with Microsoft Office tools, especially Excel, Word, and OutlookAbility to identify common accounts receivable issues and support problem resolution with guidancePreferred QualificationsAssociate degree in Accounting, Finance, or a related fieldExperience working in a high-volume, fast-paced environmentExposure to ERP or financial systems and the ability to learn new technologies quicklySkills & CompetenciesStrong attention to detail and accuracyEffective time management and ability to prioritize multiple tasksClear written and verbal communication skills in English (additional languages are a plus)Comfortable collaborating with individuals across diverse backgrounds and identitiesAdaptable, resilient, and able to work under pressure during peak periodsDemonstrated integrity and commitment to confidentiality and ethical business practicesWorking ConditionsHybrid work environment (combination of in-office and remote work)Professional office settingOccasional non-standard hours or overtime based on business needsIn accordance with Ontario's pay-transparency requirements, this role offers an annual base Salary Range is $54,000 – $58,000 per year, with the exact amount determined by candidate qualifications, relevant experience, internal equity, and geographic work location.À propos du posteChez TD SYNNEX, nous connectons le monde grâce à la puissance de la technologie — et notre équipe des finances joue un rôle essentiel pour y parvenir. À titre d’analyste des comptes clients (Accounts Receivable Analyst), vous contribuerez à la santé financière de l’entreprise en gérant les comptes clients, en résolvant les écarts et en assurant des recouvrements effectués en temps opportun.Ce poste est idéal pour une personne qui aime résoudre des problèmes, travailler avec des données et collaborer avec diverses équipes au sein d’une organisation technologique mondiale et dynamique. Vous serez exposé(e) à des comptes complexes, développerez votre expertise financière et bâtirez une base solide pour l’évolution de votre carrière chez TD SYNNEX.Vos responsabilitésDans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des soldes de comptes clients qui vous sont assignés, en veillant à l’exactitude, à la conformité et à la résolution rapide des dossiers. Vos principales responsabilités incluent :Effectuer la conciliation des comptes clients assignés de façon précise et efficace, conformément aux niveaux d’autorité établisAnalyser l’historique des comptes clients nouveaux et existants afin d’identifier les tendances, écarts ou risques potentielsCommuniquer de façon proactive avec les clients concernant le statut des paiements, selon les rapports d’ancienneté et les codes de révisionIdentifier et résoudre les enjeux bloquant les paiements, et signaler les risques ou indicateurs préoccupants à la direction lorsque requisGérer les écarts ouverts, les questions liées aux factures et les notes de crédit afin d’assurer une résolution rapideDéterminer les prochaines étapes de résolution en analysant les données des comptes et en exerçant un jugement professionnelEffectuer des recherches précises sur les factures, crédits et documents connexes à l’aide des systèmes internesCompléter les demandes et la documentation des clients conformément aux lignes directrices de conformitéCollaborer avec les équipes internes (Ventes, Crédit, Service à la clientèle) pour résoudre les problématiques liées aux comptesParticiper à une rotation de disponibilité (sur appel) lors d’heures de travail non standards, selon les besoins de l’entrepriseProfil recherchéNous recherchons des professionnel(le)s motivé(e)s, rigoureux(ses) et désireux(ses) de faire évoluer leur carrière en finance dans un environnement collaboratif.Exigences requisesDe 1 à 3 ans d’expérience pertinente en comptes clients, finance ou dans un domaine connexeDiplôme d’études secondaires ou l’équivalentConnaissance pratique des processus de conciliation des comptes clients et des procédures de créditCompréhension de base des processus RMA et des programmes (de l’émission du numéro RMA jusqu’au crédit ou à la conclusion du programme)Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel, Word et OutlookCapacité à identifier les enjeux courants liés aux comptes clients et à soutenir la résolution de problèmes avec encadrementQualifications souhaitéesDiplôme d’études collégiales (DEC) en comptabilité, finance ou dans un domaine connexeExpérience dans un environnement à volume élevé et à rythme rapideExposition à des systèmes ERP ou financiers et capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologiesCompétences et aptitudesGrand souci du détail et sens de l’exactitudeExcellente gestion du temps et capacité à prioriser plusieurs tâchesBonnes aptitudes en communication écrite et verbale en anglais (la connaissance d’autres langues est un atout)Aisance à collaborer avec des personnes issues de milieux et d’identités diversifiésCapacité d’adaptation, résilience et aptitude à travailler sous pression lors des périodes de pointeIntégrité démontrée et engagement envers la confidentialité et les pratiques commerciales éthiquesConditions de travailEnvironnement de travail hybride (combinaison de travail au bureau et à distance)Milieu de travail professionnelHeures non standards ou heures supplémentaires occasionnelles selon les besoins de l’entrepriseConformément aux exigences de transparence salariale de l’Ontario, ce poste offre une fourchette salariale annuelle de base de 54 000 $ à 58 000 $, le salaire exact étant déterminé en fonction des qualifications du ou de la candidat(e), de l’expérience pertinente, de l’équité interne et du lieu géographique de travail.Key SkillsAt TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.What’s In It For You?
Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
Don’t meet every single requirement? Apply anyway.At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!
