Assistante responsable magasin - Temps plein - Carrefour Laval
L'Occitane en Provence
- Laval, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Acquérir une solide connaissance des produits de toute la gamme de produits L'Occitane
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits pour eux-mêmes et pour les cadeaux
- Acquérir une connaissance approfondie des gammes de produits de soins de la peau L'Occitane
- Gérer, superviser et former le personnel
- Fournir un service client exceptionnel
- Communiquer les normes et les attentes de L'Occitane à l'équipe de direction et aux vendeurs
- Maintenir les normes de L'Occitane et tenir le personnel responsable de fournir un service client de qualité et d'atteindre les objectifs de vente
- Analyser et évaluer les performances des vendeurs
- Développer des journaux de coaching et affiner les techniques de vente à l'échelle du magasin et sur une base individuelle
- Maintenir, former et coacher les standards visuels et merchandising de L'Occitane
- Développer un registre de clients privilégiés pour les appels téléphoniques de suivi, les lancements de produits et les événements exclusifs
- Développer une clientèle de soins de la peau
- Recruter, embaucher et former les Conseillères Beauté et les futurs candidats à la gestion
- 3 ans et plus d'expérience de travail dans la vente au détail
- Capacité avérée à motiver une force de vente
- Doit présenter une attitude professionnelle positive et énergique
- Doit posséder une passion pour le service à la clientèle et la vente
- Excellentes compétences en communication orale et écrite requises.
- Des compétences de base en mathématiques sont nécessaires.
- Connaissances informatiques, y compris MS Office, un atout
- Rémunération compétitive
- Congés payés
- Rabais généreux pour les employés + Gratis
- Avantages pour la santé, les soins dentaires et la vue
- L'assurance invalidité
- Assurance-vie
- REER
- Bonus de performance et bien plus encore !